保守パック

バリューシリーズ対応保守パック検索

バリューシリーズの商品型名ごとに対応する保守パックの商品検索が行えます。
（2020年下期以降のバリューシリーズの商品型名が検索対象）

商品型名 *

バリューシリーズの商品型名を入力してください。

上記商品に対応する保守パック商品は以下のとおりです。

サービス名：

ハードサポート：

サービス期間：

ソフトサポート：

受付時間：

付加価値サービス：

※付加価値サービス（オプションサービス）の内容は、「商品情報（パソコン用）」タブより、「SupportDeskバリューセット」の商品説明をご確認ください。

対応保守パック一覧

サービス名をクリックすると説明画面を表示します。

サービス名	商品名	型名	標準価格

条件に該当するデータが見つかりませんでした。

パソコン/タブレット：SupportDesk バリューセット

サポート内容		SupportDeskバリューセット
サポート内容		アクシデントケアプラス	保守交換ディスク引渡・アクシデントケアプラス	バッテリー交換・アクシデントケアプラス	引取修理（テレワーク対応）アクシデントケアプラス	引取修理（テレワーク対応）マスタリカバリー・アクシデントケアプラス	引取修理（テレワーク対応）バッテリー交換・アクシデントケアプラス
ソフトウェアサポート		OSサポート／Microsoft Office製品（Office 365除く） ※バンドルまたはプレインストール
予防保守		お客様専用ホームページによる情報提供
付加価値サービス	マスタイメージの復元	－	－	－	－	○	－
	保守交換後の故障ストレージの引渡し	－	○	－	－	－	－
	寿命バッテリーの交換（1回）	－	－	○	－	－	○
	取り扱い不注意（落下・液体こぼれ）・落雷／停電による破損・損傷修理	○	○	○	○	○	○
ハードウェアサポート		当日訪問修理			引取修理 (お客様事務所だけでなく個人宅やサテライトオフィスへの引取・返却も可能です)
受付時間帯		月曜日～金曜日 8:30～19:00 または24時間365日			月曜日～金曜日 8:30～19:00
対応窓口/トラブル一次切り分け		富士通サポートセンター
CE体制		お客様担当CE制			－

パソコン/タブレット：SupportDeskバリューセット（当日訪問修理/引取修理＋オプション）

アクシデントケアプラス

対象機種	製品保証	サービス期間	サービス時間帯月～金 8：30～19：00			サービス時間帯 24時間365日
対象機種	製品保証	サービス期間	型名	標準価格納入価格	発注	型名	標準価格納入価格	発注
シンクライアント FUTRO (ゼロクライアント除く）	1年保証	3年	SV7X36B011	45,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X36B031	62,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
		4年	SV7X36B071	64,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X36B091	87,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
		5年	SV7X36B0D1	85,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X36B0F1	117,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。

対象機種（バッテリ取外し不可商品）	製品保証	サービス期間	サービス時間帯月～金 8：30～19：00			サービス時間帯 24時間365日
対象機種（バッテリ取外し不可商品）	製品保証	サービス期間	型名	標準価格納入価格	発注	型名	標準価格納入価格	発注
法人向けノート LIFEBOOK シンクライアント FUTRO ※バッテリーのユーザ交換ができないモデルが対象	1年保証	3年	SV7X3BB011	77,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X3BB031	95,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
		4年	SV7X3BB071	95,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X3BB091	118,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
		5年	SV7X3BB0D1	116,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X3BB0F1	146,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
法人向けタブレット STYLISTIC （訪問修理対応モデル除く）	1年保証	3年	SV7X3BB311	92,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X3BB331	107,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
		4年	SV7X3BB371	110,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X3BB391	132,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
		5年	SV7X3BB3D1	130,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X3BB3F1	160,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。

サポート内容		SupportDeskパック Standard/Standard24
サポート内容		当日訪問修理	引取修理（テレワーク対応）
ソフトウェアサポート		OSサポート／Microsoft Office製品（Office 365除く） ※バンドルまたはプレインストール
予防保守		お客様専用ホームページによる情報提供
付加価値サービス	マスタイメージの復元	－	－
	保守交換後の故障ストレージの引渡し	－	－
	寿命バッテリーの交換（1回）	－	－
	取り扱い不注意（落下・液体こぼれ）・落雷／停電による破損・損傷修理	－	－
ハードウェアサポート		当日訪問修理	引取修理 (お客様事務所だけでなく個人宅やサテライトオフィスへの引取・返却も可能です)
受付時間帯		月曜日～金曜日 8:30～19:00 または24時間365日	月曜日～金曜日 8:30～19:00
対応窓口/トラブル一次切り分け		富士通サポートセンター
CE体制		お客様担当CE制	－

サポート内容		保証延長パック
サポート内容		引取修理	翌営業日以降訪問修理	当日訪問修理
ソフトウェアサポート		－	－	－
予防保守		－	－	－
付加価値サービス	マスタイメージの復元	－	－	－
	保守交換後の故障ストレージの引渡し	－	－	－
	寿命バッテリーの交換（1回）	－	－	－
	取り扱い不注意（落下・液体こぼれ）・落雷／停電による破損・損傷修理	－	－	－
ハードウェアサポート		引取修理	翌営業日以降訪問修理	当日訪問修理
受付時間帯		月曜日～金曜日 9:00～17:00
対応窓口/トラブル一次切り分け		ハードウェア修理相談センター（一次切分けはお客様）
CE体制		－	エキスパートエンジニア制（都度保守会社を選定）

サポート内容		SupportDesk テレワークパック
サポート内容		引取修理	アクシデントケアプラス引取修理	マスタリカバリーアクシデントケアプラス引取修理	バッテリ交換アクシデントケアプラス引取修理
ソフトウェアサポート		OSサポート／Microsoft Office製品（Office 365除く） ※バンドルまたはプレインストール
予防保守		お客様専用ホームページによる情報提供
付加価値サービス	PCマスタリカバリー	－	－	○	－
	バッテリー交換	－	－	－	○
	取り扱い不注意（落下・液体こぼれ）・落電／停電による破損・損傷修理	－	○	○	○
ハードウェアサポート		引取修理
受付時間帯		月曜日～金曜日 8:30～19:00
対応窓口/トラブル一次切り分け		富士通サポートセンター
CE体制		－	－	－	－

対象機種（バッテリ取外不可商品）	製品保証	サービス期間	サービス時間帯月～金 8：30～19：00
対象機種（バッテリ取外不可商品）	製品保証	サービス期間	型名	標準価格納入価格
ノートLIFEBOOK シンクライアントFUTRO ARROWS Tab（Windowsタブレット）	1年保証	3年	SV7X3FB011	51,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
		4年	SV7X3FB071	58,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
		5年	SV7X3FB0D1	68,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。

対象機種 ※お客様自身でバッテリー交換ができないモデルが対象		製品保証	サービス期間	サービス時間帯月～金 8：30～19：00			サービス時間帯 24時間365日
対象機種 ※お客様自身でバッテリー交換ができないモデルが対象		製品保証	サービス期間	型名	標準価格納入価格	発注	型名	標準価格納入価格	発注
LIFEBOOK	コンバーチブル	1年保証	3年	SV7X3BBJ11	90,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X3BBJ31	111,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			4年	SV7X3BBJ71	111,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X3BBJ91	137,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			5年	SV7X3BBJD1	135,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X3BBJF1	170,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
	モバイルノート		3年	SV7X3BBK11	84,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X3BBK31	103,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			4年	SV7X3BBK71	103,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X3BBK91	128,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			5年	SV7X3BBKD1	126,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X3BBKF1	158,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。

対象機種 ※外付けHDD、eMMC、Optaneメモリは対象外		製品保証	サービス期間	サービス時間帯月～金 8：30～19：00
対象機種 ※外付けHDD、eMMC、Optaneメモリは対象外		製品保証	サービス期間	型名	標準価格納入価格	発注
LIFEBOOK	コンバーチブル	1年保証	3年	SV7X3HBJ11	31,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			4年	SV7X3HBJ71	42,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			5年	SV7X3HBJD1	54,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
	モバイルノート		3年	SV7X3HBK11	29,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			4年	SV7X3HBK71	39,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			5年	SV7X3HBKD1	50,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
	A4ノート		3年	SV7X3HBL11	27,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			4年	SV7X3HBL71	37,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			5年	SV7X3HBLD1	47,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
ESPRIMO	デスクトップ		3年	SV7X3HBM11	27,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			4年	SV7X3HBM71	37,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			5年	SV7X3HBMD1	47,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。

対象機種		製品保証	サービス期間	当日訪問修理			翌営業日以降訪問修理
				サービス時間帯月～金 9：00～17：00			サービス時間帯月～金 9：00～17：00
				型名	標準価格納入価格	発注	型名	標準価格納入価格	発注
LIFEBOOK	コンバーチブル	1年保証	3年	SV7X22BJ02	30,500 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BJ01	17,600 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			4年	SV7X22BJ62	48,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BJ61	28,100 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			5年	SV7X22BJC2	69,100 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BJC1	42,200 円ログインしてから、価格をご覧ください。
	モバイルノート		3年	SV7X22BK02	29,400 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BK01	17,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			4年	SV7X22BK62	46,400 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BK61	27,200 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			5年	SV7X22BKC2	66,700 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BKC1	40,700 円ログインしてから、価格をご覧ください。
	A4ノート		3年	SV7X22BL02	27,900 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BL01	16,100 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			4年	SV7X22BL62	43,900 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BL61	25,700 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			5年	SV7X22BLC2	63,200 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BLC1	38,600 円ログインしてから、価格をご覧ください。
ESPRIMO	デスクトップ		3年	SV7X22BM02	27,900 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BM01	16,100 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			4年	SV7X22BM62	43,900 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BM61	25,700 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			5年	SV7X22BMC2	63,200 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BMC1	38,600 円ログインしてから、価格をご覧ください。
	ミニタワー		3年	SV7X22BN02	57,400 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BN01	49,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			4年	SV7X22BN62	81,200 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BN61	70,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。
			5年	SV7X22BNC2	107,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。		SV7X21BNC1	91,000 円ログインしてから、価格をご覧ください。

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